よくある質問

動作環境

●快適に作成するために

あらかじめ、使用する写真(6枚、12枚、複数枚)を決めてから作成することをオススメします。

また、通信環境のよいところで、起動中のアプリ、ブラウザは、全て終了させてから作成してください。

●動作環境について

【iPhone、iPad】
OS:iOS 10以降 / 対応ブラウザ:Safari 最新版

【Android】
OS:4.4以降  / 対応ブラウザ:Google Chrome 最新版

【パソコン】
OS:Windows 7以降、MacOS 10以降 / 対応ブラウザ:Microsoft Edge、Google Chrome、Safari

※いずれも最新の日本語版に限らせていただきます。
※上記以外の環境でご覧になった際、動作保証はいたしかねます。

ご注文について

●どんな写真(画像)が使用できますか?

ファイル形式:JPEG
ファイルサイズ:1画像20MB以下

●使用が禁止されている画像はありますか?

公序良俗に反するもの、著作権又は肖像権を侵害する画像は、ご注文をお断りしております。

●QRコードの読み取り方は?

スマートフォンからQRコードを読み取る場合、アプリによって動作が安定しない場合がございます。基本的にChromeやSafariなど、ブラウザでご覧いただくことを推奨します。

【iPhone、iPad】
カメラを起動し、撮影画面内にQRコードを収めるだけで読み取りを開始します。タップするとSafariが起動してページが表示されます。
※設定にて「QRコードをスキャン」の項目をオンにしている必要があります。
※iOS11以前のiPhoneは、App Storeから「QRコードリーダー」アプリをダウンロードのうえ、SafariやChromeなどブラウザからご覧ください。

【Android】
スマートフォンに標準搭載されている「QRコードリーダー」アプリから読み取り、SafariやChromeなどブラウザからご覧ください。
または、Chromeアプリを起動し、検索ボタンから選択できるQRコード読み取り機能をご使用ください。

●作成時に、突然画面がリセットされた場合の対処方法を教えてください。

急に画面がリセットされたり、途中で内容が消え、作成前の状態に戻ってしまったりする場合は、端末のメモリ不足が考えられます。起動中のアプリ、ブラウザは、全て終了し、端末の再起動をお試しください。

●商品の注文後の受け取りまでの時間は?

店舗の混雑状況、注文数によって異なりますが、1冊ご注文の場合、

KGサイズ 最短15分〜
2Lサイズ 最短30分〜
A3サイズ 最短45分〜

程度を目安にお考えください。

お急ぎの場合は、予め受け取り店舗にご確認いただくことをオススメします。

●お支払方法は?

店舗でのお支払になります。
(現金、クレジットカード、ギフトカード、一部電子マネー)

●ボリュームディスカウントについて

同じ商品を同時に複数ご注文いただくと、注文数に応じて割引いたします。

3〜9冊:5%OFF
10〜24冊:10%OFF
25〜49冊:15%OFF
50〜99冊:20%OFF
100冊〜25%OFF

※法人、団体、サークルなどのノベルティや記念品、販促品としてもオススメです。
※「表紙を作りたい」「会社名を入れたい」等のご希望にも、個別に対応させていただきます。

ご注文後について

●商品を受け取る際に必要なものは?

店舗で「お名前」と「お申込み番号」をお伝えください。注文時に、メールアドレスを入力いただくとメールで「お申し込み番号」が届きます。

●注文後に変更やキャンセルはできますか?

注文後の変更、キャンセルはお受けできません。あらかじめ、ご了承ください。

●領収書は発行してもらえますか?

受け取り店舗にて、発行いたします。

●商品の発送はできますか?

現在は、対応しておりません。(今後の対応については検討中)

●作成したカレンダーのデータの保存されますか?

ご注文いただいたカレンダーのデータは、2週間保管させていただきます。

●同じものを増刷できますか?

ご注文から2週間以内であれば、追加注文可能です。詳しくは、受け取り店舗でご確認ください。

●カレンダーに不備がありました。交換してもらえますか?

商品に乱丁、破損など、製造ミスについては、新しい商品と交換させていただきます。
お客様のご注文の不備については、ご容赦くださいませ。

アプリ・ログインは不要。操作方法もとっても簡単。
当日仕上げのカレンダーをすぐご注文いただけます。

ご注文・お試し